Un couple affirme qu’un restaurant les a sanctionnés pour leur « mauvais rôle de parents », mais le propriétaire du restaurant révèle la vérité

 

Imaginez : un dîner en famille dans un restaurant au bord d’une jolie rivière, ambiance montagnarde et plats savoureux à la carte. Et puis, sans prévenir, l’addition arrive… avec un supplément de 50 € pour « mauvaise éducation parentale ». Scène improbable ? C’est pourtant ce qui est arrivé à un couple, qui n’en revient toujours pas.

Une addition salée et une famille furieuse

Les faits se sont déroulés dans un restaurant réputé pour son cadre bucolique, situé en bord de rivière dans une région montagneuse très prisée – comparable aux Alpes ou aux Pyrénées françaises. Le couple, accompagné de ses enfants, pensait passer un agréable moment. Mais tout a basculé au moment de payer : un supplément de 50 € leur a été facturé pour, selon le gérant, un comportement d’enfants… « incontrôlables ».

Furieux, Hugo, le père de famille, a rapidement partagé son expérience sur un site d’avis en ligne :

« Mes enfants regardaient tranquillement une tablette avant de manger. Ensuite, Camille les a emmenés dehors pendant que je réglais l’addition. Et là, le patron m’annonce qu’il ajoute 50 € pour leur comportement. Une honte. »

Dans un autre témoignage, un client affirme que le propriétaire les aurait même envoyés « dans une chaîne de fast-food ou une grande surface » en les accusant d’être de « mauvais parents » parce que leurs enfants couraient partout dans le restaurant.

Mais du côté du restaurant, la version est tout autre

Interrogé par la presse locale, Julien, le propriétaire, assume pleinement sa politique. Oui, le menu mentionne bien un supplément pour les « adultes incapables d’être parents », même si le montant exact n’est pas précisé. Et non, ce n’est pas une plaisanterie.

Il explique avoir instauré cette mesure pendant la pandémie, après une visite particulièrement agitée :

« Une famille avec neuf enfants est venue. Les petits couraient dans tous les sens, dérangeaient les autres clients. J’ai simplement dit aux parents que ce n’était pas acceptable. Je n’ai même pas ajouté de frais ce jour-là. Mais c’est là que l’idée a germé. »

Selon lui, il ne s’agit pas de viser les enfants, mais de rappeler aux adultes leurs responsabilités. « Nous voulons que les parents jouent leur rôle », martèle-t-il.

Parents épuisés ou clients exaspérés : un débat qui divise

Sans surprise, cette politique suscite des réactions très partagées. Sur les réseaux sociaux, les commentaires fusent. Pour certains, c’est « une idée géniale » qui permettrait peut-être de ramener un peu de calme dans les lieux publics. Pour d’autres, c’est une mesure « anti-famille », culpabilisante, voire humiliante.

Léna, une cliente croisée sur place, n’en revient pas :

« C’est dingue. Les enfants, c’est mignon, non ? On ne peut pas toujours tout contrôler. »

Mais Chloé, une autre convive, y voit un rappel nécessaire :

« Un restaurant, ce n’est pas une cour de récréation. C’est bien que certains posent des limites. »

Entre agacement et besoin de souffler

Soyons honnêtes : tous les parents ont déjà vécu ce moment embarrassant où leur enfant s’agite un peu trop… en public. Et parfois, malgré tous les efforts, rien ne semble pouvoir calmer la situation. Est-ce pour autant une raison de sortir la carte bleue en guise de sanction ? Le débat est lancé.

Et vous, si un restaurant vous faisait payer une « amende parentale », trouveriez-vous cela abusif… ou justifié ?